Dernière mise à jour : 7 سبتمبر 2026
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Vous pouvez demander un échange ou un retour sous 48 heures après réception. Aucune demande ne sera acceptée après ce délai.
Le produit doit être dans son état d'origine : non utilisé, non lavé, avec son emballage et tous ses accessoires. L'échange se fait contre un produit de valeur égale ou supérieure (avec paiement de la différence).
En cas de produit endommagé ou non conforme, le retour est gratuit à notre charge sous 48h après réception.
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Les frais de livraison de la commande initiale ne sont pas remboursables. En cas d'échange dû à une erreur de notre part, nous prenons tout en charge.
Pour des raisons d'hygiène : soins ouverts, parfums utilisés, sous-vêtements et bijoux (oreilles).